Reviews

Debbie Holt left a review on 11/06/2017

San eloy Tossa de mar

Lovely place staff great not much for kids to do as I had ages from 3 to 11 older one a little bored good value for money would recommend full board or inclusive as food outside in cafes and restaurants expensive

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Dear Mrs. Holt, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the Hotel San Eloy. We are glad to receive your evaluation and to read that you find our hotel a good value for money. Thank you for your special mentioning to our staff. We will forward your comments to our team. We look forward to welcoming you back in a near future. Best regards, Laura Guest Service    

SYLVIANE DENIMAL left a review on 06/06/2017

Excellent sejour

Excellent séjour en famille. Bon rapport qualité prix

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Bonjour Mme. Denimal, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un excellent séjour en famille. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa.  Cordialement,  Laura Service Client

ALEJANDRO RODRIGUEZ RAMOS left a review on 05/06/2017

FIN DE SEMANA

SOMOS UNA FAMILISA DE 2 ADULTOS Y 3 NIÑOS, ESTUVIMOS PASANDO UN FIN DE SEMANA, LA RELACION CLIDAD PRECIO ESTUVO MUY CORRECTA, BUENA ANIMACION, LO PEOR LA MALA COBERTURA DE LA TPV DEL BAR PARA PODER PAGAR EN VISA, EL BUFFET UN POCO JUSTO, LAS INSTALACIONES MUY CORRECTAS

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Estimado Sr. Rodriguez, En primer lugar, queremos agraderle su confianza y que haya dedicado unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos complace leer que ha encontrado una correcta relación calidad precio y le estamos muy agradecidos por su mención al departamento de animación que será transmitida al equipo. Le agradecemos su reseña en relación a la cobertura del TPV y trasladaremos su comentario al departamento correspondiente. Esperamos poder darles nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

MIREILLE AUTHIER left a review on 02/06/2017

voyage

L accueil fait par ISABELLE à été très professionnel et très convivial, ses explications sont claires et précises. tout cela permet de commencer les vacances sur une excellente note. Félicitation et merci Isabelle. Une bonne note également au reste du personnel de laccueil. Le personnel dans lensemble est gentils, avenant et à lécoute. Les prestations misent à dispositions piscines, aire de jeux enfant, pataugeoires, terrain, jeux divers permettent de passer un bon séjours. Les animations sont nombreuses mais jamais en français ce qui ne nous permet pas de participer activement. Le ménage a été réalisé correctement mais na pas été fait le second jour. Le rapport qualitéprix est très bon. Dans lensemble nous avons passé un bon séjours et nous avons déjà retenu pour de prochains séjours. Pour info: Nous navons pas compris litem RECONFORT ? Ce voyage était entre amis 2 couples Le prochain voyage, il sagira dun voyage de familles avec nos petits enfants.

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Bonjour Mme. Authier, Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel.  Nous sommes heureux de lire que l'accueil fait par Isabelle et la reste du personnel à été très bon. Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous essayons toujours de faire les activités d'animation en plusieurs langues pour englober les différentes nationalités des clients. Veuillez nous excuser si n'a pas été le cas. Notre plus grande satisfaction est savoir que votre séjour a été agréable, que le rapport qualité prix a répondu entièrement aux attentes et que vous reviendrez nous visiter.  Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client  

Grace Byrne left a review on 31/05/2017

Loved It

Could really do with more staff serving at the main bar at night and snack bar by day...

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Dear Mrs. Byrne, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the Hotel San Eloy. As we continually strive for improvement, we will pass on your comments regarding the staff at bar and snack bar to the corresponding department. We are pleased to read your evaluation of your holiday. We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations  

Michèle VIAUD left a review on 31/05/2017

Restaurant très bruyant

Le restaurant est très bruyant il faudrait mettre des patins sous les pieds des chaises.

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Bonjour Mme. Viaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre commentaire. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à améliorer notre service. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Salutations, Laura Service Client

Jean-Paul GARRIGUES left a review on 31/05/2017

bon séjour

Nous avons passé un très bon séjour en famille à San Eloy! Le personnel est toujours aussi compétent, à laccueil, au restaurant, au bar, à lanimation...un grand merci à eux! Seul point négatif, la nourriture. Cela fait déjà plusieurs années que nous venons, et nous avons remarquer cette année que la qualité de la nourriture nétait pas au rendez-vous , dommage!

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Bonjour M. Garrigues, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour en famille.  Merci d'apprécier la gentillesse du personnel. Ses paroles aimables seront transmises à toute l'équipe et qui nous motive à continuer vous offrir nos meilleur service. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service. Nous en prenons bonne note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client    

Line Lefèvre left a review on 29/05/2017

Très bonne vacances

Très bonne vacances

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Bonjour Mme. Lefèvre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'avoir émis vos commentaires concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé très bonnes vacances. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Salutations, Laura Service Client  

Emma Delves left a review on 29/05/2017

Excellent

We had an absolutely fantastic family holiday at San Eloy. This was mostly due to the staff and animation team. The animation team were excellent with the children and friendly towards the adults. Our room was cleaned to an excellent standard each day and the poolside was kept immaculate. A fantastic hotel

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Dear Mrs. Delves, Thank you for choosing out hotel and for taking the time to share your thoughts with regards to your recent stay at the Hotel San Eloy. There is nothing better for us than reading that you had a fanstastic family holiday with us. We would like to thank you for your appreciation for the cleaning, our staff and the entertainment team. We will forward your kind words to our team.  We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations  

Siobhan Cottam left a review on 28/05/2017

Amazing value for money!

12 of us 8 adults and 4 children stayed at Hotel San Eloy for a week and had a fantastic time! The staff were friendly and helpful. The entertainment was a great laugh and kept us all amused- the entertainers really do a brilliant job! The food was lovely and there was a decent choice at every meal. We went out of season so we got an absolute bargain, I really couldnt fault anything. It is 2 so the rooms are a bit basic but there is everything you need.

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Dear Mrs Cottam, Thank you for your confidence and for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the Hotel San Eloy. We are very pleased to hear that you had a fantastic time with us. Our main aim is make your stay as pleasant as possible. Thank you for mentioning our friendly and helpful staff. We will forward your nice comments to the staff. We are looking forward to serve you again in the nearest future. Best regards, Laura Guest Service

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