Reviews

Julia Rabanillo Merino left a review on 24/08/2019

Verano

Quizás ampliaría un poco más los horarios de desayunos y cenas para adecuarse más a la clientela española y no tanto enfocado a los extranjeros, sobre todo la cena . Las habitaciones necesitan una mejora. Están ya viejitas. La cama me pareció muy cómoda y estaba excelentemente ubicado! Cerca de la playa pero apartado del centro

Hotel Esmeraldas responded to this review.

Estimada Sra. Rabanillo, Muchas gracias por elegir MedPlaya Esmeraldas para su estancia en Tossa de Mar. Nos place saber que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros y agradecemos su mención a nuestra ubicación cerca de la playa y del centro. La opinión de nuestros clientes es esencial para seguir mejorando nuestros servicios y por supuesto tomamos nota de sus comentarios en relación a los horarios de las comidas y la reforma de los apartamentos y lo transmitiremos a los departamentos correspondientes para su evaluación. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager

Monique Smits left a review on 14/08/2019

The best

We love Hotel Esmeraldas,a few years now we stay at the hotel Esmeraldas its like coming home everyone is very kind and helpfull,see you next year!

Karmele Sanz Vicente left a review on 13/08/2019

Estancia tranquila.

A destacar en el hotel de manera positiva la limpieza y el trato del servicio en el restaurante. Negativo el caos del desayuno sobre todo un día en el que se estropeó la máquina de café. Gracias a los camareros y en especial a Juan resolvieron el asunto con éxito. Pienso que deberían de colocar dos zonas para el café y zumos para descongestionar la zona actual.

Carlos Garcia i Utrera left a review on 07/08/2019

Bon Hotel

Bon hotel, bon personal, sobretot feliçitar alservei de restauració i neteja. Instalacions bones. Igual una mica més de varietat al sopar.

EVA ALSINA ALABAU left a review on 06/08/2019

Personal excelente

Aunque el estudio no nos acabó de convencer, el personal del hotel nos conquistó. La piscina mucho más pequeña de lo que se ve en las fotos. El resto, correcto.

Lucia Galletti left a review on 04/08/2019

Spanish Holiday 2019

Goordmorning, Its the second time that we have the pleasure to stay in your hotel in Tossa de mar to spend our holidays in Spain. As the last time,in the summer 2017, we have received a very good service, the staff is very efficient and kind. We hope to have the possibility to come back to Spain and to book our rooms in one of your hotels. Best regards. Lucia

ANGELA PLAZA ROMERO left a review on 03/08/2019

Gracias a todos

Es el tercer año que me hospedo con ustedes y solo puedo decir que es como sentirte en tu casa. Gracias a todo el personal por ser tan amable. Hasta l próxima!!

IRENE ALLUE ESPEJO left a review on 30/07/2019

Horario de cena

Tal vez debería de ser hasta las 22 h.pprque antes de las 9:30 ya se empieza a recoger el buffet y has de cenar con prisas. Servicio muy atento y amable.

Ares Gandul Soto left a review on 30/07/2019

Buena experiencia

Llegamos antes de hora y nos prepararon la habitación mientras dábamos una vuelta por el hotel para ver las instalaciones. Tienen una habitación para dejar las maletas vigilada con cámaras pero abierta a todo el mundo además de taquillas grandes que funcionan con monedas de 2 euros que no devuelven por si quieres más seguridad. Habitación muy cómoda con AC, cocina y baño perfectos dada la calidad precio del sitio. Quizá los únicos peros son que limpian las habitaciones a la hora de la siesta entre las 14:00h y las 16:00h más o menos, nosotros pusimos el cartel de no molestar pero aún así picaron para entrar a hacer la habitación. La segunda es el horario de la cena que es muy temprano pensado para los extranjeros la cena se sirve desde las 19:30 a las 21:30 o así nosotros decidimos no cogerla e ir a cenar por ahí a nuestra hora :. A parte de eso instalaciones muy correctas con una piscina que está bien con varias tumbonas y el bar que está disponible casi todo el día.

AINARA AJONA BAQUEDANO left a review on 19/07/2019

Excelente

Agradecer a María recepción su amabilidad y cariño. A todo el personal de restaurante y comedor su atención muy agradable . En general estoy muy contenta con la estancia en general, porque las chicas de habitaciones también nos atendieron genial . Gracias !!

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